Der neue Atlassian Data Manager als Teil von Jira Service Management vereinfacht die Verwaltung von IT-Assets und Konfigurationsdaten erheblich. Datenintegration, Automatisierung und fortschrittliche Analysen helfen Unternehmen, ihre Datenqualität zu maximieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. 

Und das Beste: Der Assets Data Manager von Atlassian ist kostenlos für alle Kunden, die Jira Service Management Cloud im Premium- oder Enterprise-Plan nutzen.

Grund genug, sich jetzt mit dem Tool zu beschäftigen!

Die 5 wichtigsten Funktionen des Data Managers von Atlassian

Die Verwaltung von IT-Assets und Konfigurationsdaten stellt viele Unternehmen vor Herausforderungen – insbesondere, wenn Daten aus unterschiedlichen Quellen zusammengeführt und bereinigt werden müssen. 

Atlassian hat diese Anforderung erkannt und lässt dem Data Manager eine entscheidende Rolle im Asset-Management von Jira Service Management (JSM) zukommen. 

Folgende 5 Features zeichnen den Data Manager aus:

  1. Automatisierte Datenintegration: effizient und nahtlos

Der Assets Data Manager unterstützt aktuell über 30 Konnektoren für die automatische Datenintegration, weitere sollen folgen. Durch diese nahtlose Verbindung zu Datenbanken, CSV-Dateien und anderen Datenquellen können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Daten immer auf dem neuesten Stand sind. Die Möglichkeit, geplante Importe einzurichten, minimiert manuelle Arbeitsschritte und reduziert Fehlerquellen. 

Für den Datenimport waren bisher Drittanbieter-Apps oder Integrationslösungen notwendig, was zu zusätzlichen Kosten führte. Diese Herausforderung wird nun durch die Konnektoren überflüssig gemacht.

Folgende Konnektoren sind aktuell verfügbar:

  • Airlock | Vendor: Airlock
  • Apptio | Vendor: Apptio
  • Aternity | Vendor: Riverbed
  • Azure VM | Vendor: Microsoft
  • BigFix | Vendor: HCL Technologies
  • Carbon Black Defense | Vendor: Dell
  • Carbon Black Protect | Vendor: Dell
  • Carbon Black Response | Vendor: Dell
  • Data Platform | Vendor: Flexera Software
  • Defender | Vendor: Microsoft
  • Dynatrace OneAgent | Vendor: Dynatrace
  • Entra ID Device | Vendor: Microsoft
  • Entra ID User | Vendor: Microsoft
  • Falcon | Vendor: Crowdstrike
  • FNMS | Vendor: Flexera Software
  • Intune | Vendor: Microsoft
  • Jamf Cloud | Vendor: Jamf
  • Lansweeper | Vendor: Lansweeper
  • Nexthink | Vendor: Nexthink
  • Palo Alto XDR | Vendor: Palo Alto Networks
  • Puppet | Vendor: Puppet
  • Qualys | Vendor: Qualys
  • RISC Networks | Vendor: Flexera Software
  • Secureworks | Vendor: Red Cloak
  • ServiceNow | Vendor: ServiceNow
  • SCCM | Vendor: Microsoft
  • Schema
  • Snow | Vendor: Snow Software
  • SolarWinds | Vendor: SolarWinds
  • Tenable Security Centre | Vendor: Tenable
  • Tenable Vulnerability Management | Vendor: Tenable
  • Windows Active Directory (AD) | Vendor: Microsoft
  • Workspace One UEM | Vendor: VMware
  • WSUS | Vendor: Microsoft
  1. Datenbereinigung und Normalisierung: immer auf dem neuesten Stand

Eines der Kernelemente des Data Managers ist die Fähigkeit, Daten aus verschiedenen Quellen zusammenzuführen, zu bereinigen und zu normalisieren. Duplikate werden entfernt und Inkonsistenzen ausgeglichen, um eine „goldene” Datenquelle zu schaffen, auf die sich Organisationen verlassen können. 

Dieser Prozess erleichtert es dir und deinem Unternehmen, verlässliche Entscheidungen zu treffen und sicherzustellen, dass die Informationen korrekt und aktuell sind​.

  1. Vergleichende Datenanalyse: Datenqualität und Sicherheit verbessern

Die Cross-Comparative Datenanalyse im Data Manager von Atlassian ermöglicht es, Daten aus verschiedenen Quellen zusammenzuführen und zu vergleichen, um Unstimmigkeiten wie doppelte oder veraltete Einträge zu erkennen. Dadurch können Unternehmen Schwachstellen in ihren IT-Assets frühzeitig identifizieren. Diese Funktion hilft dir nicht nur, Sicherheitslücken zu schließen, sondern auch die Datenqualität zu verbessern.

Zusätzlich bietet der Data Manager eine neue Reporting-Funktionalität, mit der Dashboards basierend auf Echtzeitdaten erstellt werden können. Dies ermöglicht es Unternehmen, aktuelle Informationen schnell zu visualisieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.

  1. Jira Assets Integration: Alle Asset-Daten auf einen Blick

Der Data Manager fügt sich nahtlos in Jira Service Management Assets ein und ermöglicht die Verknüpfung von Asset-Daten mit Konfigurationsdaten. 

Dies bietet Teams in deinem Unternehmen eine umfassende Sicht auf ihre IT-Landschaft und erleichtert die Verwaltung von Assets über verschiedene Abteilungen hinweg, von IT über Compliance bis hin zum Finanzwesen​.

  1. Verbesserte Audits und Compliance: Einfache Einhaltung von Standards

Durch vollständige Transparenz über alle Assets und deren Änderungen erleichtert der Assets Data Manager die Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO. So unterstützt er dein Unternehmen nicht nur bei der Einhaltung von Compliance-Standards, sondern auch bei reibungslosen Audits. 

Diese Funktion trägt dazu bei, das Risikomanagement zu verbessern und teure Compliance-Verstöße zu verhindern.

Der Data Manager als Teil von Jira Service Management

Konkret ist der Data Manager eine Erweiterung für Atlassian Assets, das wiederum als natives Asset- und Konfigurationsmanagement-Tool Teil von JSM in der Premium- und Enterprise-Lizenzierung ist. 

Nutzt du also Jira Service Management in der Cloud und in einem der beiden genannten Lizenzpläne, kannst du den Data Manager ohne zusätzliche Lizenzkosten nutzen! Das Tool ist dabei als Opt-in-Feature in Assets integriert und kann dort über den allgemeinen Konfigurationsbildschirm aktiviert werden.

Darum finden wir den Data Manager unverzichtbar

Mit dem Atlassian Data Manager können Unternehmen ihre IT-Prozesse optimieren, indem sie vollständige und aktuelle Daten bereitstellen. Durch die Automatisierung von Datenimporten und -bereinigungen wird der Verwaltungsaufwand erheblich reduziert und Teams können sich auf die Verbesserung ihrer Servicequalität konzentrieren.

Als Atlassian Platinum Solution Partner konnten wir den Data Manager bereits als Teil eines Early Access Programms ausgiebig testen.

Unser Fazit: Der Data Manager kann Daten zusammenführen und bereinigen und bietet gleichzeitig leistungsstarke Analysefunktionen. Diese Kombination an Fähigkeiten wird das Tool schnell zum unverzichtbaren Werkzeug für datenbasierte Unternehmensentscheidungen machen.

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