In einer zunehmend wettbewerbsorientierten Geschäftswelt ist die Optimierung interner Prozesse entscheidend für den Erfolg. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Abläufe nicht nur effizienter, sondern auch zukunftssicher zu gestalten. Unsere Enterprise Service Management (ESM) Lösung bietet eine integrierte Plattform, die Unternehmensservices zentralisiert und verbessert.
Enterprise Service Management: Effizienzsteigerung durch integrierte Serviceverwaltung
ESM geht weit über das traditionelle IT-Service Management (ITSM) hinaus. Während ITSM sich auf die Verwaltung von IT-Services konzentriert, erweitert ESM diese Prinzipien auf alle Geschäftsbereiche – von IT über HR und Finance bis hin zum Kundenservice.
Mit ESM kannst du die Servicequalität steigern, Kosten senken und die Zufriedenheit deiner Mitarbeitenden erhöhen.
Herausforderungen in deinem Unternehmen
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Fehlende Prozessstandardisierung: Intransparente und ineffiziente Abläufe behindern den Unternehmenserfolg.
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Schlechte Zusammenarbeit: Unzureichende Kommunikation führt zu Missverständnissen und erhöhtem Abstimmungsaufwand, was die Arbeitsqualität mindert und die Mitarbeitenden Zufriedenheit senkt.
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Ineffiziente Prozesse und fehlende Automatisierung: Hoher manueller Aufwand verursacht Fehler und verschwendet wertvolle Ressourcen.
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Ungenutzte Integrationsmöglichkeiten: Fehlende Schnittstellen erzwingen die Nutzung isolierter Anwendungen, was zu erheblichen Ineffizienzen führt.
Unsere Lösungen für dich
Scandio bietet dir eine ganzheitliche Lösung in Form eines zentralen Service Managements:
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Prozessanalyse und -implementierung: Wir verstehen deine Anforderungen und schaffen mit unserer maßgeschneiderten ESM-Lösung eine klare Struktur und messbare Ergebnisse.
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Langjährige und breitgefächerte Erfahrung: Profitiere von unserer umfassenden Expertise aus zahlreichen erfolgreichen Projekten in verschiedenen Branchen und Umfeldern. Wir kennen die Herausforderungen des Marktes und bieten dir fundierte, praxisnahe Lösungen.
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Nahtlose Integration mit Drittsystemen: Unsere Lösung ermöglicht eine reibungslose und durchgängige Nutzung, indem wir sie nahtlos mit deinen bestehenden Anwendungen kombinieren.
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Strategische Vorteile durch Atlassian Platinum Solution Partnerschaft: Nutze die exklusiven Vorteile und das umfassende Know-how, das wir durch unsere enge Partnerschaft mit Atlassian bieten.
Unser Angebot für dich
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Alles aus einer Hand: Von der Problemanalyse über die Implementierung bis zur Optimierung - wir sind dein verlässlicher Partner in jeder Projektphase.
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Detaillierte Analyse und Dokumentation: Wir identifizieren und erfassen gemeinsam mit dir die Herausforderungen deines Unternehmens und erstellen eine präzise Übersicht deiner Anforderungen, was als Grundlage für eine durchgängige Implementierung dient.
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Präzise Umsetzung: Wir garantieren eine klar strukturierte Implementierung, die dir maximale Projektsicherheit und nachhaltige Erfolge bietet.
Unsere Erfolge sprechen für sich
Schaue dir an, wie wir bereits anderen Unternehmen geholfen haben:
Die Bayerische
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Einführung von Jira Service Management (JSM) zur zentralen Verwaltung von IT-Ereignissen und Incident-Management für effizientes Enterprise Service Management (ESM).
Erweiterungen von Atlassian Assets in der Cloud um den neuen Data Manager
Die neue Erweiterung von Atlassian Assets durch den Data Manager ermöglicht es, euer Asset-Management weiter auszubauen und zu optimieren.
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Assets ist als natives Asset- und Konfigurationsmanagement-Tool Teil von Jira Service Management (JSM) in der Premium- und Enterprise-Lizenzierung.
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Der Data Manager als neue Assets-Erweiterung bietet über 30 Integrationen zu anderen Systemen und unterstützt zudem automatisierte csv-Importe. So könnt ihr eure Daten nahtlos und effizient verwalten. Weiterhin stehen Features zur Datenbereinigung und -analyse der zu importierenden Daten sowie der vorhandenen Assets zur Verfügung.
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Du möchtest den Atlassian Data Manager effektiv einsetzen? Als Atlassian Platinum Solution Partner richten wir die Lösung passgenau für dein Unternehmen ein und zeigen dir, wie du das Tool optimal nutzt.
Vorteile des neuen Data Managers auf einen Blick
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Über 30 Konnektoren zur automatisierten, nahtlosen Integration der Datenquellen in Assets
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Neue Features zur Datenbereinigung und Schaffung eines zentralen goldenen Record
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Anreicherung von Assets-Daten durch Kombination verschiedener Quellsysteme
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Verbesserte Datenqualität als Resultat der ausgebauten Features
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Erweiterte Analysemöglichkeiten, um schneller Dashboards zu erstellen und einen Überblick über die Assets-Daten zu erhalten
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Neue Automatisierungsmöglichkeiten im Zusammenspiel mit Workflows
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Keine zusätzlichen Kosten für die Data Manager Funktionen
Zusätzliche Infos
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